يق دم هذا الكتاب رؤية علمية شاملة لمهارات الاتصال والتحفيز في البيئة والتعليمات، ينطلق فيها من الاتصال شريان الحياة الادارية والوسيلة اساسة لتوجيه الانساني الاهداف الوطنية؛ حيث يتطرق إلى بتفصيل دقيق الي مفهوم الاتصال وعناصره الأساسية، وأهدافه ووظائفه، يستعرض أنواعه اللفظية وغير اللفظية، والرسمية وغير الرسمية، وصولا الي الاتصال الذاتي والجماهيري، الي جانب تحليل العامل المؤثر فيه المناخات التي تواجهه وكيفية تجاوزها؛ ليربط ذلك كله بمفهوم التحفيز وأنواعه المعتدلة المعتدلة، موضحا كيف تصبح الكلمة المشجعة و ( اللغة المحفزة ) للتواصل الفعال الي أداة قيادية تشحذ الطاقات وتبني بيئة عمل قائمة علي الثقة والعدالة والتميز.